le paiement trois fois sans frais est disponible uniquement pour les résidents en france métropolitaine.
pour régler en trois fois sans frais :
1. identifiez vous à votre espace personnel sur citadium. si vous n'avez pas de compte, vous devrez en créer afin de pouvoir passer votre commande.
2. faites votre shopping et validez votre panier.
3. sélectionnez et validez votre mode de livraison.
4. puis sur la page de paiement, sélectionnez « paiement en 3x sans frais ».
5. vous allez être réorienté(e) sur la page de notre partenaire oney bank. après validation de cette page, l'acceptation est immédiate et votre transaction est effective lorsque vous êtes redirigée sur le site citadium.
sous quelles conditions pouvez-vous régler une commande en trois fois sans frais ?
1. le montant de la commande doit être compris entre 150€ et dans la limite de 3000€.
2. vous devez être en possession d'une carte de paiement à "non questionnement automatique" (de type electron, maestro, nickel etc, ainsi que les e-cards, les cartes indigo et american express), c'est à dire que notre partenaire oneybank ne doit pas avoir besoin d'interroger votre banque afin de prélever les mensualités qui lui sont dûes.
3. vous ne devez pas être en impayé au moment de votre achat et ne pas avoir dépasser le plafond de paiement autorisé par votre banque.
fonctionnement :
le paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :
- un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’'expédition de votre commande correspondant à un tiers de la commande,
- deux mensualités, correspondant chacune à un tiers de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après.
exemple : pour un achat de 300€ effectué le 01/11/2016, vous payez un apport de 100€ puis 2 mensualités de 100€ le 01/12/2016, le 01/01/2017. crédit d'une durée de 2 mois au taeg fixe de 0%. coût du financement : 0€.
que se passe-t-il en cas d'annulation de ma commande ?
en cas d'annulation totale de votre commande, oney bank vous remboursera les échéances déjà prélevées. les échéances à venir seront annulées.
pour toute question ou problème sur ce type de paiement, nous vous invitons à contacter directement le service client de la société oney au 3670.
