Conditions générales d'utilisation de la carte cadeau Citadium
LA SOCIÉTÉ PROFIDA, SASU AU CAPITAL DE 112 700 € DONT LE SIÈGE SOCIAL EST SITUÉ 102 RUE DE PROVENCE 75009 PARIS, IMMATRICULÉE AU RCS DE PARIS SOUS LE NUMÉRO 417 597 416, NUMÉRO DE TVA FR12417597416 (« LA SOCIETE ») PROPOSE A LA VENTE DES CARTES CADEAUX CITADIUM AUX CONSOMMATEURS (« VOUS ») DANS LES CONDITIONS DEFINIES CI-APRES.
ACHAT D'UNE E-CARTE CADEAU (Applicable à compter du 29 novembre 2023)
LE CLIENT PEUT ACHETER UNE OU PLUSIEURS CARTES CADEAUX CITADIUM (CI-APRES LA(LES) « CARTE(S) CADEAUX ») SUR LE SITE www.citadium.com (CI-APRES LE « SITE ») OU DANS L’ENSEMBLE DES MAGASINS CITADIUM SITUES EN FRANCE METROPOLITAINE (CI-APRES « MAGASINS CITADIUM »).
LA(ES) CARTE(S) CADEAU(X) SERA(ONT) UTILISABLE(S) EN UNE OU PLUSIEURS FOIS SUR LE SITE WWW.CITADIUM.COM ET DANS LES MAGASINS CITADIUM. LA CARTE CADEAUX N’EST PAS RECHARGEABLE.
LA CARTE CADEAU NE PEUT BENEFICIER D'AUCUN CODE PROMOTIONNEL ET/OU D’AUCUNE REDUCTION LORS DE SON ACHAT. LE MONTANT MINIMAL D'UNE CARTE CADEAU EST DE 15 EUROS ET PEUT ALLER JUSQU'A 300 EUROS. LA CARTE CADEAU EST VALABLE POUR UNE DUREE D’UN AN A COMPTER DE SA DATE D'ACHAT. A DEFAUT D'UTILISATION DE LA CARTE CADEAU DANS UN DELAI D'UN AN A COMPTER DE SA DATE D'ACHAT, LE MONTANT CORRESPONDANT SERA CONSIDERE COMME DEFINITIVEMENT ACQUIS A LA SOCIETE.
COMMENT ACHETER UNE CARTE CADEAU CITADIUM SUR LE SITE ? (Applicable à compter du 29 novembre 2023)
1. RENDEZ-VOUS SUR WWW.CARTESCADEAUX.CITADIUM.COM
2. SELECTIONNEZ LE MONTANT SOUHAITE DE LA CARTE CADEAUX ENTRE 15 ET 300 EUROS.
3. SAISISSEZ L’ADRESSE E-MAIL ET LE NOM DU DESTINATAIRE DE LA CARTE CADEAUX. CETTE ADRESSE E-MAIL NE POURRA ETRE MODIFIEE PAR LA SUITE.
4. VOUS POUVEZ PERSONNALISER VOTRE CARTE CADEAUX EN RENSEIGNANT LE CHAMPS « VOTRE MESSAGE PERSONNALISE ».
5. CLIQUEZ SUR « AJOUTER AU PANIER ».
6. PROCEDEZ AU PAIEMENT POUR COMMANDER.
EN CAS D'ERREUR DE SAISIE DE L'ADRESSE E-MAIL DU OU DES BENEFICIAIRES D'UNE CARTE CADEAU, LE CLIENT EMETTEUR POURRA DEMANDER L'ANNULATION DE SA COMMANDE. LE MONTANT CORRESPONDANT A LA CARTE CADEAUX ANNULEE LUI SERA INTEGRALEMENT REMBOURSE SELON LE MODE DE REGLEMENT QU'IL AVAIT CHOISI LORS DE SON ACHAT. AUCUNE DEMANDE D'ANNULATION NE POURRA ETRE ACCEPTEE SI LA CARTE CADEAUX A ETE UTILISEE PAR SON BENEFICIAIRE.
LA SOCIETE N'ENCOURT AUCUNE RESPONSABILITE EN CAS D'ERREUR DANS L'ADRESSE E-MAIL DU DESTINATAIRE D'UNE CARTE CADEAUX. LA CARTE CADEAUX EST VALABLE UN AN A COMPTER DE SA DATE D'ACHAT. ELLE NE PEUT ETRE ECHANGEE CONTRE DES ESPECES.
PAIEMENT PAR E-CARTE CADEAU : (Applicable à compter du 29 novembre 2023)
LE BENEFICIAIRE DE LA CARTE CADEAUX ACHETEE SUR LE SITE RECEVRA SA CARTE CADEAU SOUS FORME D'UN CODE PAR E-MAIL. ELLE SERA UTILISABLE DANS LES MAGASINS CITADIUM ET SUR LE SITE.
POUR UTILISER UNE CARTE CADEAUX SUR LE SITE, EFFECTUEZ VOS ACHATS SUR LE SITE PUIS, VALIDEZ VOTRE PANIER. ENTREZ VOTRE NUMERO DE CARTE CADEAUX ET VOTRE CODE PIN PUIS VALIDEZ EN CLIQUANT SUR « AJOUTER », SUR LA PAGE DE PAIEMENT.
POUR UTILISER UNE CARTE CADEAUX DANS UN MAGASIN CITADIUM, PRESENTEZ LE CODE BARRE DE LA CARTE CADEAU SOUS FORMAT ELECTRONIQUE OU EN FORMAT IMPRIME. LE CODE BARRE SERA SCANNE SANS AVOIR BESOIN DE SAISIR LE CODE PIN ASSOCIE A LA CARTE.
CARTE CADEAUX ACHETEE DANS UN MAGASIN CITADIUM : (Applicable à compter du 29 novembre 2023)
LE BENEFICIAIRE DE LA CARTE CADEAUX ACHETEE DANS UN MAGASIN CITADIUM POURRA UTILISER SA CARTE DANS LES MAGASINS CITADIUM ET SUR LE SITE.
POUR UTILISER UNE CARTE CADEAU SUR LE SITE, EFFECTUEZ VOS ACHATS SUR LE SITE PUIS, VALIDEZ VOTRE PANIER. ENTREZ VOTRE NUMERO DE CARTE CADEAU ET VOTRE CODE PIN PUIS VALIDEZ EN CLIQUANT SUR « AJOUTER », SUR LA PAGE DE PAIEMENT.
POUR UTILISER UNE CARTE CADEAU DANS UN MAGASIN CITADIUM, PRESENTEZ VOTRE CARTE CADEAUX LORS DE VOTRE PASSAGE EN CAISSE AU MOMENT DU PAIEMENT.
DIVERS : (Applicable à compter du 29 novembre 2023)
SI LE MONTANT DE LA CARTE CADEAUX EST SUPERIEUR A CELUI DU PANIER D’ACHAT, LE SOLDE RESTANT RESTE DISPONIBLE SUR LA CARTE CADEAUX.
SI LE CLIENT RETOURNE UN ARTICLE PAYE AVEC UNE CARTE CADEAU SUR LE SITE, LE REMBOURSEMENT SE FERA SOUS LA FORME D'UN BON D'ACHAT QUI SERA VALABLE SUR LE SITE PENDANT 6 MOIS A PARTIR DE LA DATE DE SA CREATION.
LA CARTE CADEAUX ET LE BON D'ACHAT PEUVENT ETRE UTILISES DE MANIERE CUMULABLE, HORS UTILISATION POUR L’ACHAT D’UNE CARTE CADEAUX.
ACHAT D'UNE E-CARTE CADEAU (Applicable avant le 29 novembre 2023)
LE CLIENT PEUT ACHETER UNE OU PLUSIEURS E-CARTES CADEAUX SUR LE SITE. CES CARTES CADEAUX SERONT EXCLUSIVEMENT UTILISABLES SUR LE SITE.
LES E-CARTES CADEAUX NE PEUVENT BÉNÉFICIER D'AUCUN CODE PROMOTIONNEL LORS DE LEUR ACHAT. LE MONTANT MINIMAL D'UNE E-CARTE CADEAU EST DE 10 EUROS ET PEUT ALLER JUSQU'À 1000 EUROS.
COMMENT ACHETER UNE CARTE CADEAU CITADIUM SUR LE SITE ? (Applicable avant le 29 novembre 2023)
1. RENDEZ-VOUS SUR : WWW.CITADIUM.COM/FR/FR/CARTE-CADEAU
2. SÉLECTIONNER LE MODE D'ENVOI PARMI LES DEUX POSSIBILITÉS (2 ONGLETS) : CARTE CADEAU PAR EMAIL OU CARTE CADEAU À IMPRIMER.
3. SAISIR LE MONTANT CHOISI.
4. REMPLIR « DE LA PART DE », « DESTINATAIRE », « EMAIL DESTINATAIRE », LE « TYPE D'ÉVÉNEMENT » ET LE « MESSAGE » PUIS LA « DATE D'ENVOI » EN CAS D'ENVOI PAR EMAIL.
5. CLIQUEZ SUR « AJOUTER AU PANIER ».
6. PROCEDEZ AU PAIEMENT POUR COMMANDER.
LORS DE LA CRÉATION D'UNE CARTE CADEAU, LE CLIENT DEVRA SAISIR L'ADRESSE E-MAIL DU BÉNÉFICIAIRE (« LE BÉNÉFICIAIRE ») DE LA E-CARTE CADEAU. CETTE ADRESSE E-MAIL NE POURRA ÊTRE MODIFIÉE PAR LA SUITE. EN CAS D'ERREUR DE SAISIE DE L'ADRESSE E-MAIL DU OU DES BÉNÉFICIAIRE(S) D'UNE CARTE CADEAU ET À L'EXCLUSION DE TOUTE UTILISATION DE LA CARTE, LE CLIENT ÉMETTEUR POURRA DEMANDER SANS DÉLAI L'ANNULATION DE SA COMMANDE. LE MONTANT CORRESPONDANT AUX CARTES CADEAUX ANNULÉES LUI SERA ALORS INTÉGRALEMENT REMBOURSÉ SELON LE MODE DE RÈGLEMENT QU'IL AVAIT CHOISI LORS DE SON ACHAT.
AUCUNE DEMANDE D'ANNULATION NE POURRA ÊTRE ACCEPTÉE SI LA CARTE CADEAU A ÉTÉ UTILISÉE PAR SON BÉNÉFICIAIRE. CITADIUM.COM N'ENCOURT AUCUNE RESPONSABILITÉ EN CAS D'ERREUR DANS L'ADRESSE E-MAIL DU DESTINATAIRE D'UNE E-CARTE CADEAU.
LA E-CARTE CADEAU EST VALABLE UN AN À COMPTER DE SA DATE D'ACHAT. ELLE NE PEUT ÊTRE ÉCHANGÉE CONTRE DES ESPÈCES. A DÉFAUT D'UTILISATION DE LA E-CARTE CADEAU DANS UN DÉLAI D'UN AN À COMPTER DE SA DATE D'ACHAT, LE MONTANT CORRESPONDANT SERA CONSIDÉRÉ COMME DÉFINITIVEMENT ACQUIS À CITADIUM.COM ET NI LE CLIENT, NI LE BÉNÉFICIAIRE NE POURRA S'EN PRÉVALOIR.
PAIEMENT PAR E-CARTE CADEAU (Applicable avant le 29 novembre 2023)
LE BÉNÉFICIAIRE DE LA E-CARTE CADEAU RECEVRA SA E-CARTE CADEAU SOUS FORME D'UN CODE PAR E-MAIL OU PAR COURRIER POSTAL.
LA E-CARTE CADEAU PEUVENT ÊTRE UTILISÉES EXCLUSIVEMENT SUR LE SITE, EN UNE SEULE FOIS OU EN PLUSIEURS FOIS. ELLE EST VALABLE 1 AN.
AU MOMENT DE LA VALIDATION DU PANIER, LE CLIENT QUI SOUHAITE UTILISER SA E-CARTE CADEAU DOIT CLIQUER SUR L'ONGLET « JE BÉNÉFICIE D'UNE CARTE CADEAU » PUIS SUR « VALIDER ». SI LE MONTANT DE LA E-CARTE CADEAU EST SUPÉRIEUR À CELUI DU PANIER, LE MONTANT RESTANT RESTE DISPONIBLE SUR LA E-CARTE CADEAU QUI SERA PROPOSÉ SUR LA PAGE « MON PAIEMENT SÉCURISÉ » LORS DE LA PROCHAINE COMMANDE ET DISPONIBLE SUR LA PAGE « MES BONS D'ACHAT » DANS L'ESPACE PERSONNEL DU CLIENT.
DANS LE CAS CONTRAIRE, LE CLIENT POURRA COMPLÉTER SONT PAIEMENT AVEC UN AUTRE MOYEN DE PAIEMENT OU UNE AUTRE E-CARTE CADEAU CITADIUM.
SI LE CLIENT RETOURNE UN ARTICLE PAYÉ AVEC UNE E-CARTE CADEAU ALORS LE REMBOURSEMENT SE FERA SOUS LA FORME D'UN AVOIR QUI SERA VALABLE 6 MOIS À PARTIR DE LA DATE DE SA CRÉATION. LA E-CARTE CADEAU ET L'AVOIR SONT DEUX MOYENS DE PAIEMENT CUMULABLES.