LA LIVRAISON
CHOISISSEZ VOTRE PAYS DE LIVRAISON
livraison
expÉdition
de votre commande
commande avant 14H
livraison
Du lundi au vendredi toutes les commandes enregistrées avant 14h sont expédiées dans la journée.
commande aprÈs 14H
livraison
Les commandes sont traitées en priorité le premier jour ouvré suivant. A partir du vendredi 14h au dimanche soir, les commandes enregistrées sont envoyées dès le lundi soir.
Nous vous adressons un email lorsque votre colis est expédié depuis notre entrepôt. Cet email récapitule le mode de livraison choisi ainsi que le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez également vous rendre sur votre compte dans la rubrique "Suivre mes commandes" pour obtenir le détail et le suivi de votre commande.
mode et frais
de livraison
Colis à retirer
Délais
jours ouvrés
TARIF
COLISSIMO
Commerçant ou bureau de poste
de 48H à 72H
OFFERT
CLICK & COLLECT
MAGASINS CITADIUM
de 3H à 48H
OFFERT
À domicile / bureau
Délais
jours ouvrés
TARIF
COLISSIMO de 48H à 72H
OFFERT
CHRONOPOST en 24H
8 €
SAME DAY
Suis-je éligible à la livraison SameDay ?
en 3H
de 19H à 22H
10 €
LIVRAISON VIP
Suis-je éligible à la livraison VIP ?
en 3H
de 10H à 20H
12 €
CHRONO RDV en 2H
de 20H à 22H
12 €
livraison
Notre programme de fidélité Citadium Addict, vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels pour la livraison Chronopost et la livraison VIP.
La livraison Colissimo de La Poste permet d'être livré en 48h à 72h en France métropolitaine. Les livraisons sont effectuées par la poste du lundi au samedi entre 8h00 et 19h00. Avec Colissimo, vous pouvez choisir entre une livraison à votre domicile, une livraison en bureau de poste ou en point relais.

Livraison à votre domicile :
Le colis est remis à l'adresse de livraison indiquée sur votre bon de commande. Il est donc important d'être précis sur votre adresse de livraison. Si vous êtes absent un avis de passage vous sera laissé par La Poste, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste le plus proche. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à Place de Tendances.

Livraison en bureau de poste ou en point relais :
Vous pouvez choisir le bureau de poste (sans passage préalable de votre facteur à domicile) ou le commerçant à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Un SMS et un e-mail vous sont envoyés pour vous avertir de l'arrivée de votre colis, à compter de ce jour, vous disposez de 10 jours pour retirer votre commande. Une fois ce délai écoulé, le colis est retourné à Place des Tendances. Pour retirer votre colis, pensez- à vous munir d'une pièce d'identité.

Dans tous les cas, dès le lendemain de l'expédition de votre commande, vous pourrez suivre votre colis sur le site https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois à l'aide du n°de votre colis qui vous a été transmis par email lors de son expédition ou grâce au lien présent dans le suivi de votre commande sur votre compte Citadium.