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L'utilisateur du site ne disposant pas d'espace personnel s'interdit tout accès à un espace personnel et s'engage à ne pas s'introduire ou tenter de s'introduire dans cet espace. Un tel accès sera considéré comme un accès frauduleux au sens des dispositions du Code pénal. 

Si l'utilisateur du site ne disposant pas d'espace personnel entrait dans un tel espace, sans droit, par inadvertance, il s'engage à en informer Citadium.com à l'adresse suivante : contact@citadium.com.

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Il est rappelé que le secret des correspondances n'est pas garanti sur le réseau Internet et qu'il appartient à chaque utilisateur d'Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d'éventuels virus circulant sur Internet.

Responsabilité

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Le site web www.citadium.com est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Place des tendances ne saurait toutefois, être tenu pour responsable des discontinuités du site et de ses services, qu'elles soient volontaires ou non. En outre, pour des raisons de maintenance, Citadium.com pourra interrompre son site et s'efforcera d'en avertir préalablement les utilisateurs.

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La société Citadium.com met tout en oeuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et des outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue responsable des erreurs, d'une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus ou autres infections logiques sur son portail. 

Informatique et libertés 

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- la gestion et le suivi de l'inscription au site, de la relation client et de la qualité des services ;

- la gestion et le suivi des commandes, paiements, livraisons, réclamations et retours de produits et retours de produits ;

- la gestion des comptes client ; 

- la gestion commerciale et marketing ;

- la segmentation et la prospection des clients et prospects ;

- la mesure de la qualité et de la satisfaction ;

- la prospection commerciale et la personnalisation des offres ;

- les études marketing et statistiques dans le but de fournir aux clients les offres les plus adaptées. 

Ces informations sont destinées aux personnes habilitées de Citadium.com, ainsi qu¿à des éventuels sous-traitants.

L'utilisateur est informé sur chaque formulaire de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d'un astérisque. A défaut de renseignement des informations ayant un caractère obligatoire, la commande pourrait ne pas être traitée ou pourrait être retardée, et les informations commerciales pourraient ne pas être adressées au client. 

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, l¿utilisateur dispose d'un droit d'accès, d'interrogation, de modification, de rectification et de suppression des données qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

 

L¿utilisateur dispose également d¿un droit d'opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu¿un droit d'opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ses droits, l'utilisateur doit adresser un courrier à la société Citadium.com accompagné d'une copie d'un titre d'identité signé à l'adresse e-mail contact@citadium.com, ou à l'adresse : Placedestendances.110 bis avenue du Général Leclerc 93 500 Pantin.

L'utilisateur a également la possibilité d'accéder aux informations le concernant et procéder éventuellement aux rectifications nécessaires directement sur le site en se rendant sur son compte.

Enfin l'utilisateur a également la possibilité de se désabonner des newsletters proposées par Citadium.com (newsletters, offres partenaires, offres des marques, offres par sms) d'un simple clic sur le lien prévu en bas de page dans la dernière newsletter ou offre partenaire reçue ou directement sur son compte en ligne sur Citadium.com. 

L'utilisateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique est informé par Citadium.com de son droit à s'inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. 

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Liens hypertextes

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Date de la dernière mise à jour :03 03 2017